Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation :

• Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, et pour retourner l’article.

• Chaque demande de retour, vous devez nous contacter par mail à l’adresse suivante : 
  

Liaglammsav@gmail.com

• Vous disposez d’un délai de 7 (sept) jours pour effectuer le retour après avoir pris contact avec nous. 
  
• Les frais d’expédition sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Sans le respect des dates, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser à la réception du retour.
Les retours se feront via Colissimo.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
Les produits retournés ne doivent avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé, ni ouvert (parfum, maquillage…) car dans le cas contraire ils seront refusés .
Ces produits pourront vous être de nouveau envoyé, les frais à votre charge.
Les articles soldés, en promotions, ou soumis à un déstockage ne peuvent être retournés (y compris la catégorie « défectueux »).
Nous ne prenons pas en charge la perte/vol d’un colis, et n’effectue aucun remboursement.
Nous ne sommes pas responsables du vol ou de la disparition de votre colis.
Nous ne sommes pas responsables de la casse des articles due au transport.

Vous devez joindre votre NOM, PRENOM et NUMERO DE COMMANDE ecrit dans votre colis.